Come gestire un'obiezione

Imparare ad accettare e a gestire il dissenso

Corso di formazione

Come gestire una obiezione - Materiale pubblicitario del corso

✔ data posticipata al 9 settembre

Come gestire un'obiezione

Quotidianamente ci troviamo a gestire situazioni, a volte turbanti, con i nostri interlocutori, causate spesso da una disapprovazione o di fronte a un'obiezione.

Ma che cosa intendiamo e quale senso diamo all'obiezione?

Il termine obiezione deriva dal latino obicere (gettare contro, contrapporsi, rifiutare) e si manifesta con una opinione contraria riguardo a uno o più “fatti”. Spesso viene percepita in una visione dualistica giusto/ sbagliato, torto/ ragione, non è con me ma è contro di me e tendiamo a reagire con il ritiro o con l'aggressione, provando spesso rabbia, frustrazione, sorpresa ecc. Non possiamo però esimerci dal disaccordo o dissenso dell'altro, ma è molto più importante riuscire ad acquisire e utilizzare gli strumenti che possano aiutarci in queste situazioni.

Relatori del corso

Il relatore dell'evento è il Dott. Cristiano Di Salvatore
Psicologo - Psicoterapeuta

Finalità

In questo corso verrà spiegato come gestire un'obiezione utilizzando schede tecniche per svolgere esercizi ed imparare ad accettare e a gestire il dissenso.

+ Programma del corso

  • Il dissenso e le convinzioni

  • Cosa accade quando riceviamo obiezioni

  • Autostima ed obiezioni

  • Il bisogno di approvazione

  • I livelli neurologici del pensiero, quali sono e perché è importante

  • conoscerli

  • Il rettangolo del comportamento

  • Cosa accade quando riceviamo obiezioni

  • Le posizioni percettive cosa sono e quali sono

  • Empatia

  • Empatia e Oknes

  • Empatia e ascolto attivo

  • Tecniche di ascolto attivo

  • La tecnica ad imbuto

  • Domande a forbice

  • Modalità win win

  • Ammettere di avere torto

  • Le psicotrappole

  • Mito del controllo

  • Esercitazioni


A chi è rivolto il corso

In corso di formazione è rivolto a tutti gli interessati all'argomento.

Requisiti

In modalità on line su piattaforma zoom

Certificazioni

Attestato di partecipazione

Data

Il corso come gestire una obiezione si svolgerà online il:

  • 9 Ottobre 2021 - ore 14:00/ 17:00

  • Sei interessato alla prossima edizione? Contattaci

Costo

Costo 30 Euro

Modalità di pagamento

Il pagamento della quota iscrizione potrà avvenire tramite bonifico al seguente iban:
IT24C0103040500000000617855
PSYCHOLOGIST ZONE - Monte dei Paschi di Siena
Ricevuta di pagamento
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psychologist.zone@gmail.com

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